今天的IT領導者不僅僅是技術專家，他們還是負責推動及時成果的業務領導者。這不僅需要知道如何確定IT計劃的優先順序，而且還需要知道何時以及如何過濾對業務目標無益的項目。

軟件公司FreshWorks的CIO普拉薩德·拉馬克里希南表示：“盡管對一個項目說‘是’似乎是激發創新的最簡單方式，但說‘不’的能力對于確保企業專注于能夠帶來長期價值的項目至關重要。”“評估這些決策需要對公司和利益相關者的優先事項有深刻的了解。”

對于北美勞工國際工會的CIO馬特·理查德來說，這意味著要做對該企業的成員最有利的事情。

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“當我們考慮技術計劃時，我們總是有一套領導力驅動的、毋庸置疑的項目，這些項目總是會優先考慮，以確保我們支持我們的成員資格，”他說。但在我們各個部門內，項目如雨后春筍般涌現，我們仍然不得不問問自己，這些項目是否能幫助他們實現支持成員的目標。

NTT數據服務公司的CIO巴里·舒爾基表示，面對大量有價值的技術項目，IT領導者可能會發現自己處于困難和傷腦筋的境地。如果所選擇的計劃不起作用怎么辦?如果你做出了錯誤的選擇，并且放棄了其他選項，最終對業務產生了負面或有害的影響，該怎么辦?

舒基說：“有時，這迫使CIO深入研究并量化每一項計劃的潛在成功和失敗的影響。”為了使我們能夠與業務的進展保持聯系，取得適當的平衡并確定正確的項目的優先順序，IT領導者與他們的CEO和業務職能部門的下一級領導人建立牢固的關系也很重要。“。

為了幫助你避免項目選擇的猶豫不決，以下是CIO應該仔細檢查的七件事，以確保他們牢牢抓住有關數字化轉型的商業案例。

評估業務價值

ECM提供商Laserfiche的CIO托馬斯·菲爾普斯根據哪些舉措將創造最大的商業價值，并可能產生最大的影響，對數字化轉型舉措進行了優先排序。

“這需要與實現價值的時間、所需的資源、估計的項目成本和風險相平衡，”他說。除了經營我們業務的會議外，我們的領導團隊每周都會開會討論轉型舉措。我們的議程包括討論創新和改變我們開展業務的方式、捕捉新的商業機會和建立新的企業能力的倡議。

平衡近期和長期戰略

對于戴爾技術公司的CIO和CDO Jen Felch來說，平衡短期需求和長期目標至關重要。

她說：“在像我們這樣的大公司的IT企業中，我們需要做好基礎工作——維護有彈性、安全、經濟高效的基礎設施和高效運營，同時培養創新和轉型文化。”“我們承擔的每一項投資和項目都必須深思熟慮地支持公司的近期和長期戰略。”

因此，Felch和她的團隊與戴爾高級領導層合作，確定與公司戰略優先事項一致的關鍵轉型計劃，然后與業務領導人合作，幫助推動這些計劃實現商定的目標。

“我們也知道新的優先事項將會出現，無法預見的挑戰將會出現，我們需要變得靈活。”她說。退后一步，改變優先事項或項目的順序——無論是大的還是小的——可能是CIO們需要做出的艱難決定，這樣團隊才能始終專注于最高優先事項。

權衡技術和非技術因素

GlobalLogic的CIO桑尼·阿扎德(Sunny Azadeh)表示，轉型舉措之間的平衡取決于技術和非技術因素。

“一旦你鞏固了更廣泛的業務、運營和技術方法以及目標，還有一些非技術方面的考慮。”她說。這些因素包括人員配備和培訓成本、對變革和采用的興趣、設計能力、董事會和投資者的承諾等。

她補充說，數字化轉型之旅的民主化使其有可能包容更廣泛的利益攸關方，并落實有吸引力的倡議，共同向前推進。

獲得利益相關者的支持

企業軟件提供商Rimini Street的CIO Steven Salaets強調，與利益相關者建立信任是至關重要的。決策過程中的透明度和業務參與是必須的，也是始終如一地溝通選擇背后的理由并在評估階段引入關鍵利益攸關方的。

“通過讓他們參與這個過程，他們也擁有了項目成功的所有權，”他說。這種協作方法不僅獲得了支持，還帶來了不同的視角，完善了整個數字化轉型之旅，并減少了忽視其成功關鍵組成部分的機會。

軟件公司Red Hat的副總裁兼CIO吉姆·巴勒莫對此表示贊同。

“CIO必須能夠清楚地闡明在整個企業中實現公司目標所需的成果，并使團隊能夠規劃實現這些目標的能力，”他說。這可能很復雜，也很難操控。他們必須管理利益相關者的期望，因為企業往往缺乏對項目之間競爭資源的了解。

巴勒莫說，CIO還需要能夠幫助商業合作伙伴了解成本，以及如何最好地利用資源來獲得最大的回報。

他說：“優先考慮結果是關鍵，這需要所有的企業領導人達成一致，并讓他們的企業承擔責任。”

將數據付諸行動

Alteryx的CIO Trevor Schulze表示，平衡持續的數字化轉型努力、維持利益相關者支持并與業務目標保持一致的最佳方式是使用CIO已經擁有的資產：數據。

數據是支持數字化轉型努力的智能系統的命脈，這就是CIO需要優先考慮和部署現代數據堆棧的關鍵組件的原因，這些組件將通過分析影響更廣泛的業務結果，他說，數據和分析民主化也至關重要，這樣每個人都可以獲得洞察力，做出明智的決定。孤立的數據只對企業中的少數人或部門可用，將嚴重阻礙該企業的轉型抱負。

舒爾茨說，有意識地使用數據和分析可以幫助CIO和IT領導者確定工作的優先順序，方法是使他們能夠獲得戰略和運營洞察力，在不阻礙創新的情況下做出更明智的決策。

數字分析公司Amplance的CIO切特納·馬哈揚補充說，賦予利益相關者關鍵的可操作數據洞察力，以幫助做出明智和及時的決策，這一點至關重要。

她說：“最成功的CIO和IT企業都是由數據驅動的，所以我的優先順序建議是讓數據指引你的道路，這也就不足為奇了。”通過采取數據驅動的方法，現代CIO可以將他們的企業轉變為公司的巨大增長動力。

考慮現有技術路線圖

在決定批準和傳遞哪些有希望的計劃時，Aflac的CIO謝莉亞·安德森會評估這些計劃是否與公司現有的技術路線圖保持一致，或者是否需要新的架構方向。

她表示：“我們不僅會考慮所需的投資，還會考慮運營方面的影響，以及(該計劃)是否需要增加成本或使用新技能的資源。”“(我們還考慮)該計劃是否會取代現有的能力，如果是的話，我們是否有必要的投資和退役計劃，以減少未來可能遇到的任何技術債務和(重復)成本。”

有目的地創新

Veeam Software的CIO內特·庫爾茨表示：看待創新有很多種方式。它并不總是作為一種全新的技術出現，也不總是試圖完全改變企業的運作方式。相反，創新只是幫助企業變得更高效、更靈活和更具彈性。

“CIO們需要通過這個鏡頭來看待數字化轉型，”他說。應始終優先考慮與業務目標一致并使業務更有效率的項目，即使只是很小的一個方面。

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