回首2022年，消失的電腦城在不斷上演：曾經全國最大電腦城中關村已褪去往日光環，逐漸轉型為“創新創業一條街”；從“iPhone水貨”起家的深圳華強北正計劃開啟“元宇宙”大幕；武漢有個電腦城，曾與中關村齊名，遠勝華強北，如今現狀令人唏噓等等。

有人說：如今電腦城里10個人，7個騙子、1個拖、1個受害者、1個發生糾紛時出來耍橫的打手，真一點不夸張。那么，電腦城衰退的真正原因到底是什么呢？

一、先盤一盤：電腦城的套路都有哪些呢？

(資料圖片僅供參考)

我們千萬別瞧不起電腦城的攤販兒，他們對各類電腦數碼品牌與配置如數家珍。一般電腦城的套路如下：

他自己沒有貨的商品，他報價賊便宜。然后收定金預定。你敢掏定金，他就敢接這個活。到時候，再漲價。漲價還會讓你心服口服，例如你打算買某款顯卡，現在市場價格3000，他沒貨他就報2500，你預定20天后有貨，你來了，他告訴你抱歉了，現在各種原因價格是3500了，不信你去詢價，你一詢確實3500最低價，還謝謝他，其實當初你3000就可以搞定。

另外就是不能退貨，只要你在電腦城買了貨，換貨可以，但退貨沒戲。什么7天無理由退貨，即使有理由也不退給你，你急就跟你翻臉，你咋地了？

當然，電腦城還沒有人情，哪怕你一直在他這里買，買20萬的貨也沒用，離開柜臺就不認賬。保修就是換貨，前提是商家給他換，他才會給你換，否則對不起沒戲，你急也沒用。

還有就是價格虛高，這屬實，但不是問題關鍵，你可以討價還價，他會看你的報價離譜不離譜，電腦城可以平價進平價出，為什么？因為量走多了，上家會返點。但如果你不懂行情，一臺機器宰你1000根本就是小意思，多的宰3000我都親眼見過。

如今網上電商可以七天無理由退貨，販子們就又弄出新花招。例如你買3500Xcpu，結果給你弄了一堆套裝，套裝一套裝二一直到套裝N，就是不告訴你3500X多少錢。等你必須準備付款時，他才告訴你這個CPU是多少錢。

可以看出，這是自然淘汰的代表性業態，傳統電腦城主要存在以下問題：1、價格虛高；2、選擇單一；3、偷梁換柱；4、信息滯后；5、裝機馬虎；6、技術不精。

目前電商越來越普遍，價格越來越透明，信息越來越廣泛，大家對電子產品的要求也越來越多樣化、個性化，這就使得電腦城的以上問題全部暴露出來。

總之，電腦城衰落是必然的，他們耍“雞賊”，肆意侮辱客人的智商，所以一旦有人替代，自然就沒有人去他們那里了。

二、衰退背后：本質上是因為電腦銷量穩定了，增量變存量

毫無疑問，線上線下都是渠道，如果需求量很大，那它們就都很吃香，然而這個需求一旦穩定，競爭就會加劇，也就是內卷，反正就這么點量，不爭就真的沒飯吃。卷著卷著，就有一邊吃不消了。

2001年時，我國一年的PC銷量也就750萬臺，2002年全年的筆記本銷量連100萬臺都不到，而當時我們就有13億人口，這個增量會有多巨大，很容易想象。在這之后的十年，就是電腦城的黃金時間，因為來買電腦的人太多了，一年比一年多。

2011年起，電腦銷量不再明顯增長了，但電腦城的規模還是這么大，新進來的人依舊有很多，于是就出現了一個情況，僧多粥少。再之后，網購起來了。演變如下：

1995-2000上門(自己上商家門)； 2001-2005上門(商家業務員上你門)； 2006-2010上門(快遞把整機送上門)； 2011-2015上門(快遞上門提走送修設備)； 2016-2020上門(可選加錢3小時內送上門)。

也就是說，20多年間，中國的電腦城經歷了5個階段，原來的業態已經不再適用，電腦城自然就換了造型。

那么，如今生存下來的電腦城商販是怎么過來的呢？其實他們現在根本不靠個人購買這種散單，而是靠集體采購。比如哪個公司成立了，就得買電腦，他們當然是想一步到位一條龍服務，這點電商解決不了，但他們可以。

吃一個集體采購的單起碼可以賺大幾萬，因為你賺的不僅是差價，還有稅點，一年拿下幾單不就什么都有了，然后電腦城那個攤子就是放那等散單的，來一個就能賺一個，豈不美哉。

三、最后，你想明白了這點，也就明白了為啥電商會擊敗電腦城

對于電腦城的問題，很多人都會詬病自己如何被騙，可那都是逞一時口舌之快，還是觸及不到根本。我們要看到一個行業背后的一切，其實都是銷量-利潤率曲線構成的，考慮的是邊際成本、一次性開支和成本均攤等。

要知道，電腦城這個問題，放在中國區的背景下就更有意思了。中國區的電腦銷量，大頭其實就是商業采購。注意，這個采購既包括政采也包括商采。商采，那是企業花自己的錢，也是一個嚴格考慮利潤的領域。

所以，我們看到所謂的“電腦城”，平時看起來熱鬧，其實根本就不是出貨的大頭。比較典型的一個例子，華碩的線下渠道銷量一直非常好，但是他的整體銷量并不高，原因就是華碩的商用產品打不開銷路。

也就是說，在電腦城本身不是銷量大頭的前提下，說白了電腦對個人消費者市場的零售業務而言，他就不是一門好生意。

同時，外加電商的沖擊，畢竟電商成本，歸根結底還是房租優勢。電腦城所在商場租金，一個月5萬，流速200臺一個月，平均250一臺。邊際銷售成本需要3個店員，每個人4000工資，均攤下來60一臺。

另外店面還有備貨的資金成本，資金的時間價值以及庫存周轉費用，型號錯配(有的型號賣得好，有的賣得不好)的機會成本。

電商用租金低廉的倉儲園區取代了電腦城的零售業務，平均攤下來可能一臺只要20，而零售端電商邊際成本在于快遞單票成本，目前較好的也就是30吧。

可見，電商可以做到全國統一鋪貨(有的型號在A市賣得好，在B市賣得不好)，型號錯配成本大大降低，風險得到均攤。電商巨頭這類還能拿著融資的錢，最后用市值均攤成本，資金利用成本低很多，擊敗電腦城不言而喻了。

總之，電腦城的衰退其實就跟實體店的轉型一樣，隨著電商興起，所有單純依靠信息差而不能提供實質性服務價值的實體店都會面臨衰退。

電影院能生存，因為它提供了觀影環境具備服務價值；餐廳能生存也是因為提供了就餐環境以及相關服務；娛樂場所也是因為實體店提供娛樂環境而存在實際價值。

然而很多商品幾乎不怎么依賴線下服務，網上賣貨也很方便，那它的實體店就必然衰退，電腦城就是典型的例子，不是嗎？

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