近日，北京地區歌華有線電視用戶發現了新情況，之前讓很多觀眾收看電視操作復雜等現象得到有效改善，眾多用戶實現了開機直接看直播。

8月21日起，國家廣播電視總局針對群眾呼聲較高的電視“套娃”收費和操作復雜等現象，急觀眾所急，應人民所呼，聯合工業和信息化部、中央廣播電視總臺、國家市場監管總局等有關單位，正式啟動專項整治工作，并初步取得了成效。

(資料圖片僅供參考)

（一）

說起來，很多觀眾都反映想要看到央視或衛視節目，需要在遙控器上至少7至8個步驟才能進入到相應有線電視頁面，顯然，這對于老年人甚至是有的年青人來講，都會感到太復雜。由此，“開機即可收看直播節目”成為大部分觀眾的基本訴求。

但是，電視操作復雜等看似簡單的問題，解決起來卻難度很大，這還要從電視不同的收看方式說開去。目前，主流的電視收看方式有三種，也就是有線電視、IPTV、OTT。

觀眾最熟悉的當屬有線電視，包括剛才所提到的歌華有線就是有線電視的運營商，提供中央廣播電視總臺、各省衛視節目以及本地電視節目。有線電視最大的特點就是信號質量高、穩定性強，具備直播、點播、回看等多種功能。

IPTV則是由中國電信、中國聯通、中國移動負責節目傳輸，又叫做交互式網絡電視，同樣具備直播、點播、回放等功能，近年來發展很快。需要注意的是，各地運營商提供的服務不同，因此有些地區的運營商不提供CCTV-3、CCTV-5、CCTV-6、CCTV-8四個央視頻道，有些地區是免費提供以上4個頻道的標清版，高清版需要付費。這就需要觀眾在辦理IPTV業務時，根據自身需要做好選擇。

OTT就是純純的互聯網電視。用戶只要有寬帶網絡就可以通過終端（智能電視機等）上的應用軟件收聽收看節目，之前盛行的如小米盒子、華為盒子等就是OTT服務。但與有線電視、IPTV相比最大的區別，就是互聯網電視不傳送中央和地方各級廣播電視臺的電視直播頻道。這就需要有看電視直播需求的用戶，一定要提前了解清楚相關服務，不要盲從。

（二）

智能電視海量網絡資源和應用程序，豐富了電視熒屏和觀眾的個性化選擇，但也改變了打開電視就可以選臺觀看的習慣，特別是老年觀眾面對遙控器上紛繁的選擇按鍵，更是束手無策。

如何讓電視操作回歸簡單，這是一項需要多方聚力的工程，目前，包括創維、海信等多家彩電企業的適老化產品改造進入加速模式，超過70款智能電視通過“適老化”認證。

“現在北京510多萬用戶已實現開機直接看直播。”中國廣電股份副總經理萬濤介紹說，目前在北京、上海、山東、浙江、廣東試點，通過機頂盒軟件升級等方式，重點滿足用戶“開機看直播”的主要需求。

簡化電視操作的難點在于對機頂盒進行軟件升級，在談及系統升級的時間表時，萬濤表示，目前全國共有機頂盒近2億臺，存在保有量大、型號版本多等問題，目前統計多達300多種，因此需要較長的研發和測試時間。萬濤同時表示，按照廣電總局制訂的時間表，中國廣電預計在10月底完成試點，年底前實現第一階段目標。

9月7日，在中國廣電舉行的專項治理工作會議上，中國廣電集團黨委書記、董事長宋起柱強調，對治理工作要提高站位，真抓實干，不折不扣完成治理工作；要搶抓機遇，促進發展，讓有線電視更好地承擔起主流思想輿論陣地的重要職責；要明確任務，務求實效，以強有力的措施推動治理工作落實落細；要實事求是，系統推進，通過治理工作實現有線電視高質量發展。

（三）

總局針對操作復雜的整治工作，按照“系統謀劃、分步實施、先易后難、試點先行”的工作思路，綜合考慮近中遠三個階段，制定專項實施方案，最終就是要解決“看電視難、看電視煩”的問題。

歌華有線總經理助理董原表示，目前歌華推出了“極簡電視”，包括推出新遙控器，部分用戶可以直接通過遙控器“菜單”鍵或“設置”鍵進入“系統設置”，選擇“開機進入直播”，即可 完成開機進入全屏直播模式的設置。

當前，最新的4K超高清機頂盒可7秒就進入直播，不設置“開機進入直播”模式，5秒可進入交互主頁，目前已有184萬用戶享受到這項服務。

值得一提的是，目前北京市已經有510萬用戶的開機界面默認鎖定焦點為“看電視”，擴大視頻窗口，直播CCTV-1高清，用戶按遙控器“確定”“退出”鍵，即可進入全屏直播模式，如無按鍵操作，20秒后也可自動進入全屏直播模式。視頻窗口左側位置提供用戶常看頻道列表，方便用戶更快點擊觀看。

目前，專項整治工作還處于試點期，相信隨著試點工作向全國推行，電視操作上也會越來越簡單。應當講，無論電視最終演變成何種方式，人民群眾的體驗感永遠是第一位的，也是最終的評判官，讓收看更方便，讓熒屏更清朗，讓收費更透明，這也是此次整治行動的應有之義。

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